- Termos e Políticas -

Estes termos e condições definem as regras e regulamentos para a utilização da loja online In Spirit.

COMPRAS

Para comprar em nossa loja é fácil:

1) Basta navegar entre as páginas de produtos e clicar na imagem do produto escolhido e depois em adicionar ao carrinho. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no botão "checkout" para sinalizar que você estará concluindo sua compra.
3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando botão de cadastro situação acima do menu, no topo do site. 
4) Feito isso, escolha o estado para o envio do produto. Trabalhamos com envio via transportadora Jadlog.
5) Agora basta escolher a forma de pagamento.
6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

SEGURANÇA
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.


ENVIOS


IMPORTANTE: Esteja seguro de que o endereço que você cadastrou para envio está correto e é válido e que haverá alguém para receber a encomenda diariamente. NÃO nos responsabilizamos por entregas em endereços informados com erros ou incompletos. Ao fazer um pedido, cheque sempre seu e-mail cadastrado, para ficar ciente das atualizações do mesmo. Caso você não receba nossos e-mails, cheque sua caixa de spam ou acesse diretamente nossa área do cliente.

- Nossos produtos são enviados através dos Correios ou transportadora com frete incluso no total da compra. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida o estoque, a região e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Loja Inspirit, envia e-mails de alerta para o cliente. As entregas dos produtos no balcão do Correio ou da transportadora são realizadas duas vezes por semana (segunda e quinta feira) das entre às 8h e 18h. 

- Serão feitas 3 tentativas de entrega para cada envio. Caso o destinatário não seja encontrado, a carga deverá: ser retirada no balcão da unidade dos Correios ou da transportadora local em até 5 dias úteis. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. 

 

- Não podemos nos responsabilizar por restrições regionais de entrega dos Correios e da transportadora. Caso ocorra, será de responsabilidade do comprador a retirada do pedido na agencia ou na unidade indicada.  Não haverá ressarcimento de valores de envio. A não retirada implicará em novo custo de envio.

- Caso seu pedido seja devolvido a nós por motivos de ausência do destinatário, endereço incorreto/ incompleto ou qualquer outro empecilho, o reenvio fica por conta do comprador. No caso de pedidos enviados com FRETE GRÁTIS, também será cobrado o valor do novo envio.

- Após enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail, que poderá usar para rastrear e acompanhar diariamente a movimentação do seu pedido. Acompanhe diariamente, pois caso aconteça algum problema na entrega, você ainda terá a oportunidade de retirar seu pedido nos centros de distribuição dos Correios ou da transportadora antes que ele seja devolvido a nós.

- Caso seu pedido não chegue dentro do prazo, entre em contato conosco para que providências sejam tomadas.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

- O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.

- A Loja Inspirit não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no pedido; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

TROCAS

Caso de necessidade de troca entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento (data que consta como ENTREGUE no código de rastreio dos Correios) que faremos o possível para atendê-lo.

Os fretes da devolução do produto e do envio do novo são por conta do COMPRADOR.

- Trocas por defeitos de fábrica comprovados, ou envio de produtos errados, terão o pagamento do frete por conta da loja IN SPIRIT. Basta entrar em contato pelo e-mail lojanacaoecultura@gmail.com

– Não trocamos produtos em promoção, brinde, grátis.

- Nas trocas, geramos um cupom de crédito no valor pago pelo produto (sem o frete), para que seja utilizado em uma nova compra. O Cupom tem validade de 15 dias úteis.

 

DEVOLUÇÕES

Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte de comprador. 

COOKIES

Utilizamos cookies. Ao usar  nosso site o cliente consente a utilização de cookies de acordo com nossa política de privacidade. A maioria dos sites interativos de hoje em dia usam cookies que nos permitem recuperar os detalhes do utilizador para cada visita. As cookies são usadas em algumas áreas do nosso site para permitir a funcionalidade desta área e facilitar a utilização dos visitantes. Alguns dos nossos afiliados / parceiros / publicitários podem também usar cookies.

LICENÇA

Excetuando referência em contrário, a nossa loja e/ou os seus licenciantes são proprietários dos direitos de propriedade intelectual para todo nosso material. Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados. 



ATENDIMENTO AO CLIENTE

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O atendimento poderá ser acionado por meio de telefone whats app ou de formulário do site.